Obsah

Článek 1 - definice
Článek 2 - Totožnost podnikatele
Článek 3 - Použitelnost
Článek 4 - Nabídka
Článek 5 - dohoda
Článek 6 - Právo na odstoupení od smlouvy
Článek 7 - Náklady v případě odstoupení od smlouvy
Článek 8 - Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Článek 9 - cena
Článek 10 - Shoda agarance
Článek 11 - Dodání a provedení
Článek 12 - Trvání transakcí: trvání, zrušení a prodloužení
Článek 13 - platba
Článek 14 - Reklamační řád
Článek 15 - Spory
Článek 16 - Dodatečná nebo jiná ustanovení

Článek 1 - definice

V těchto podmínkách se vztahuje na:

1. Doba odrazu: lhůta, ve které může spotřebitel využít svého práva na odstoupení od smlouvy;
2. Spotřebitel: fyzická osoba, která nepůsobí při výkonu povolání nebo podnikání a uzavírá smlouvu na dálku s podnikatelem;
3. Den: kalendářní den;
4. Trvání transakce: smlouva uzavřená na dálku týkající se řady produktů a/nebo služeb, jejichž dodací a/nebo nákupní podmínkyamepovinnost je rozložena v čase;
5. Odolnýame datový nosič: jakýkoli prostředek, který spotřebiteli nebo podnikateli umožňuje uchovávat jemu osobně adresované informace způsobem umožňujícím budoucí nahlédnutí a nezměněnou reprodukci uloženýchagen informace možné.
6. Herroepingsrecht: možnost, aby spotřebitel v rámci lhůty na rozmyšlenou zrušil dohodu o vzdálenosti;
7. Modelform: model formulář pro odstoupení od smlouvy, který podnikatel zpřístupní a který může spotřebitel vyplnit, když chce uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.
8. Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí výrobky a / nebo služby spotřebitelům na dálku;
9. Smlouva na dálku: dohoda, při které se v rámci systému organizovaného podnikatelem pro prodej produktů a / nebo služeb na dálku, až do uzavření dohody včetně, používá pouze jedna nebo více technik komunikace na dálku;
10. Technologie pro vzdálenou komunikaci: prostředky, které lze použít k uzavření smlouvy, aniž by spotřebitel a podnikatel byli současně ve stejné místnostiamedorazil.
11. Pravidla a podmínky: tyto všeobecné obchodní podmínky podnikatele.

Článek 2 - Totožnost podnikatele

Dominikq;
Röntgenstraat 10
3261LK OUD-BEIJERLAND

Telefonní číslo: +31186621430
E-mailová adresa: info@dominikq.com
Obchodní komora číslo: 64694097
IČ DPH: NL001641023B86

Článek 3 - Použitelnost

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro každou nabídku od podnikatele a pro každou smlouvu na dálku a objednávky mezi podnikatelem a spotřebitelem.
2. Před uzavřením smlouvy na dálku bude spotřebiteli k dispozici znění těchto všeobecných podmínek. Pokud to není rozumně možné, bude před uzavřením smlouvy na dálku uvedeno, že všeobecné podmínky lze zobrazit u podnikatele a že budou na žádost spotřebitele co nejdříve zaslány bezplatně.
3. Pokud je smlouva uzavřena na dálku elektronicky, bez ohledu na voriodst. a před uzavřením smlouvy na dálku bude text těchto všeobecných obchodních podmínek zpřístupněn spotřebiteli v elektronické podobě tak, aby jej spotřebitel mohl snadno uložit.agen na udržitelném základěame datový nosič. Není-li to přiměřeně možné, bude před uzavřením smlouvy na dálku uvedeno, kde je možné do všeobecných obchodních podmínek v elektronické podobě nahlédnout a že budou na žádost spotřebitele bezplatně zaslány elektronicky nebo jinak.
4. V případě, že kromě těchto obecných podmínek také specifické podmínky výrobku nebo služby platit, je to druhý a třetí odstavec se vztahuje i na spotřebitele v případě konfliktu, pokud jde vždy spolehnout na použitelné ustanovení, které je nejvýhodnější pro něj je.
5. Pokud je jedno nebo více ustanovení v těchto všeobecných podmínkách kdykoliv zcela nebo částečně neplatné nebo zničené, dohoda a tyto podmínky zůstanou nedotčeny a dotyčná dohoda bude nahrazena ustanovením, že rozsah originál oslovil co nejvíce.
6. Situace, které nejsou upraveny těmito obecnými podmínkami, musí být posuzovány "v duchu" těchto všeobecných podmínek.
7. Nedostatek srozumitelnosti ohledně vysvětlení nebo obsahu jednoho či více ustanovení našich podmínek by měl být vysvětlen "v duchu" těchto podmínek.

Článek 4 - Nabídka

1. Je-li nabídka má omezenou dobu trvání, nebo závislosti na podmínkách, bude to výslovně uvedeno v nabídce.
2. Nabídka je bez závazků. Podnikatel je oprávněn nabídku změnit a upravit.
3. Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabídkyoden produkty a/nebo služby. Popis je dostatečně podrobný, aby spotřebitel mohl nabídku dobře posoudit. Pokud podnikatel používá obrázky, jedná se o věrné zobrazení použitých položekoden produkty a/nebo služby. Zjevné chyby nebo chyby v nabídce podnikatele nezavazují.
4. Alle obrázky, specifikace a informace v nabídce jsou orientační a nemohou být důvodem k odškodnění nebo ukončení smlouvy.
5. Obrázky produktů jsou věrným zobrazením použitých položekoden produktů. Podnikatel nemůže garazajistit, aby zobrazené barvy přesně odpovídaly skutečným barvám produktů.
6. Každá nabídka obsahuje takové informace, které jsou spotřebiteli opravdu jasná, jaká práva a povinnosti se podílejí na přijetí nabídky. To se týká zejména:
• cena včetně daní;
• de eventskutečné náklady na dopravu;
• způsob, jakým bude smlouva uzavřena, a které kroky jsou pro to nezbytné;
• zda se uplatňuje právo na odstoupení od smlouvy;
• způsob platby, dodání a plnění smlouvy;
• lhůta pro přijetí nabídky, případně lhůta, ve které podnikatel určí cenu garandert;
• úroveň poplatku za komunikaci na dálku, pokud jsou náklady na využívání techniky pro dálkovou komunikaci vypočítávány na jiném základě, než je běžná základní sazba používaných komunikačních prostředků;
• zda je dohoda uzavřena po jejím uzavřeníarchiposkytnuto, a pokud ano, kde jej může spotřebitel nahlédnout;
• způsob, jakým může spotřebitel před uzavřením smlouvy zkontrolovat údaje, které mu poskytl na základě smlouvy, a případně je opravit;
• de eventjakýkoliv jiný talen ve kterém lze dohodu uzavřít kromě nizozemštiny;
• chování codes waarakterému se podnikatel podřídil a způsob chování spotřebitele codes lze konzultovat elektronicky; a
• minimální doba trvání smlouvy na dálku v případě prodloužené transakce.

Článek 5 - dohoda

1. Dohoda podléhá ustanovením odstavce 4, uzavřených v době spotřebitele přijímá nabídku a splňují odpovídající podmínky.
2. Pokud spotřebitel nabídku přijal elektronicky, obchodník neprodleně elektronicky potvrdí přijetí přijetí nabídky. Dokud podnikatel nebude souhlasit s tímto přijetím, může spotřebitel dohodu zrušit.
3. Je-li dohoda uzavřena elektronicky, přijme podnikatel příslušná technická a organizační opatřeníorische opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zajišťuje bezpečný webživotní prostředí. Pokud si spotřebitel může objednat elektronickytalen, přijme podnikatel příslušná bezpečnostní opatření.
4. Podnikatel se může – v rámci zákonných rámců – informovat o tom, zda je spotřebitel schopen dostát svým platebním povinnostem, jakož i o všech skutečnostech a faktorech, které jsou důležité pro v.erauzavřít smlouvu na dálku. Má-li podnikatel na základě tohoto šetření závažné důvody k tomu, aby smlouvu neuzavřel, je oprávněn objednávku nebo žádost odmítnout s odůvodněním nebo k provedení připojit zvláštní podmínky.
5. Podnikatel poskytne spotřebiteli u produktu nebo služby tyto informace, a to písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit:agen na udržitelném základěame datový nosič, zašlete:
• návštěvnickou adresu podnikatelského sídla podnikatele, kde může spotřebitel přijít se stížnostmi;
• podmínky a způsob, jakým může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, nebo jasné prohlášení o vyloučení práva na odstoupení od smlouvy;
• informace o garantions a stávající poprodejní servis;
• informace obsažené v článku 4 článku 3 o těchto podmínkách, pokud podnikatel již tyto informace neposkytl spotřebiteli před provedením dohody;
• požadavky na ukončení smlouvy, jestliže doba trvání smlouvy je delší než jeden rok nebo je neurčitá.
6. V případě transakce s dobou trvání platí ustanovení voriOdstavec se vztahuje pouze na první dodávku.
7. Každá dohoda je uzavřena za podmínek dostatečně dostupných dotyčných produktů.

Článek 6 - Právo na odstoupení od smlouvy

Při dodávání produktů:

1. Při nákupu produktů má spotřebitel možnost ukončit smlouvu bez udání důvodu do 14 dnůagen. Tato lhůta na rozmyšlenou počíná běžet dnem po převzetí produktu spotřebitelem nebo spotřebitelem předem určeným zástupcem a oznámeným podnikateli.
2. Během lhůty na rozmyšlenou bude spotřebitel s výrobkem a obalem zacházet opatrně. Výrobek rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení, zda si výrobek přeje ponechat. Pokud uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, vrátí produkt s veškerým dodaným příslušenstvím a - je-li to přiměřeně možné - v orivrátit věc v původním stavu a obalu podnikateli v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny poskytnutými podnikatelem.
3. Pokud chce spotřebitel využít svého práva na odstoupení od smlouvy, je povinen tak učinit do 14 dnůagensdělit podnikateli po převzetí produktu. Spotřebitel to musí oznámit prostřednictvím model formou nebo prostřednictvím jiného komunikačního prostředku, jako je e-mail. Poté, co spotřebitel uvedl, že si přeje využít svého práva na odstoupení od smlouvy, musí vrátit produkt do 14 dnů.agen vrátit se. Spotřebitel musí prokázat, že dodané zboží bylo vráceno včas, například dokladem o odeslání.
4. Pokud zákazník neoznámil své právo zrušit po uplynutí podmínek uvedených v odstavcích 2 a 3. produkt nebyl vrácen podnikateli, nákup je fakt.

Při poskytování služeb:

1. Při poskytování služeb má spotřebitel možnost vypovědět smlouvu bez udání důvodů po dobu nejméně 14 dnů.agen, počínaje dnem uzavření smlouvy.
2. Chcete-li využít svého práva na odstoupení od smlouvy, spotřebitel zaměření na obchodníkovi, aby dodávat a / nebo vzhled na dobírku do oblasti za předpokladu, rozumné a jasné instrukce.

Článek 7 - Náklady v případě odstoupení od smlouvy

1. V případě, že spotřebitel uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, nebude vyšší než náklady na zpáteční lodní náklady.
2. Pokud spotřebitel zaplatil částku, podnikatel tuto částku uhradí co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů.agen po odvolání vrácení peněztalen. To platí za podmínky, že produkt již zákazník obdržel zpět webmůže být předložen prodejce nebo průkazný doklad o úplném vrácení. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platbyode spotřebitel používá, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným způsobem platbyode.
3. Dojde-li k poškození výrobku neopatrným zacházením samotným spotřebitelem, odpovídá spotřebitel eventskutečné znehodnocení produktu.
4. Spotřebitel nemůže být odpovědný za snížení hodnoty výrobku, pokud podnikatel neposkytne veškeré zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy, mělo by to být provedeno před uzavřením kupní smlouvy.

Článek 8 - Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

1. Podnikatel může vyloučit právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy u produktů popsaných v odstavcích 2 a 3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy platí pouze v případě, že to podnikatel jasně uvede v nabídce, althans v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy.
2. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze pro produkty:
• provedené podnikatelem v souladu se specifikacemi spotřebitele;
• které jsou zjevně osobní povahy;
• , které nemohou být vráceny v důsledku své povahy;
• že zkazit nebo zastarají;
• jejichž cena závisí na kolísání cen na finančním trhu, nad nímž obchodník žádný vliv;
• pro jednotlivé novin a časopisů;
• pro záznam zvuku a videaamen a počítačový software, u kterého spotřebitel porušil pečeť;
• pro hygienické výrobky, u nichž spotřebitel porušil pečeť.
3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze pro služby:
• ohledně ubytování, dopravy, odpočinkuauraobchodní nebo volnočasové aktivity k určitému datu nebo během určitého obdobíode;
• jejichž doručení bylo zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím doby reflexe;
• pokud jde o sázky a loterie.

Článek 9 - cena

1. Po dobu platnosti uvedené v nabídce ceny nabízenýchoden produkty a/nebo služby nezvýšené, s výjimkou cenových změn v důsledku verazměny sazeb DPH.
2. V odchylce od voriPodnikatel může jako člen nabízet produkty nebo služby s variabilními cenami, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu a na které nemá podnikatel vliv. Toto otroctví fluktuací a skutečnost, že eventUvedené ceny jsou cílové a budou uvedeny v nabídce. 
3. Cena do 3 měsíců po uzavření smlouvy jsou povoleny pouze v případě, že důsledkem právních předpisů nebo předpisů.
4. Růst cen 3 měsíců po uzavření smlouvy, jsou povoleny pouze v případě, že obchodník souhlasil a: 
• jsou výsledkem právních předpisů; nebo
• má spotřebitel pravomoc ukončit dohodu s účinností od dne, kdy zvýšení cen nabývá účinnosti.
5. Ceny uvedené v nabídce produktů nebo služeb zahrnují DPH.
6. Alle Ceny podléhají tiskovým a typografickým chybám. Za následky tiskových a typografických chyb nepřebíráme žádnou odpovědnost. V případě tiskových a typografických chyb není podnikatel povinen dodat produkt za chybnou cenu. 

Článek 10 - Shoda agarance

1. Podnikatel zaručuje, že produkty a / nebo služby jsou v souladu s dohodou, specifikacemi uvedenými v nabídce, přiměřenými požadavky na spolehlivost a / nebo použitelnost a právní předpisy existující k datu uzavření smlouvy. nebo vládních nařízeních. Pokud je to dohodnuto, podnikatel také zaručuje, že produkt je vhodný k jinému než běžnému použití.
2. A g. poskytuje podnikatel, výrobce nebo dovozcearaTím nejsou dotčena zákonná práva a nároky, které může spotřebitel vůči podnikateli na základě smlouvy uplatňovat.
3. Právní garaplatí. Doba trvání právního garase může lišit v závislosti na povaze produktu. 
4. EventPřípadné vady nebo nesprávně dodané výrobky je nutné písemně nahlásit podnikateli do 2 měsíců od jejich zjištění.
5. GaraTo neplatí, pokud:
• spotřebitel opravil a / nebo zpracoval dodané výrobky sám nebo si je nechal opravit nebo zpracovat třetími stranami;
• dodané výrobky byly vystaveny neobvyklým okolnostem nebo jsou jinak neopatrně zacházeny nebo jsou v rozporu s pokyny podnikatele a / nebo byly ošetřeny na obalu;
• nedostatečnost je zcela nebo zčásti důsledkem předpisů, které vláda přijala nebo učiní s ohledem na povahu nebo kvalitu použitých materiálů.

Článek 11 - Dodání a provedení

1. Při přijímání a vyřizování objednávek produktů a při posuzování žádostí bude podnikatel dbát maximální opatrnosti.agen poskytovat služby.
2. Místem dodání zboží je adresa, že spotřebitel je známý pro společnost.
3. S přihlédnutím k tomu, co je uvedeno v odstavci 4 tohoto článku, společnost zpracuje přijaté objednávkyame naléhavě, nejpozději však do 30 dnůagen pokud spotřebitel nesouhlasil s delší dodací lhůtou. Dojde-li ke zpoždění dodávky, nebude-li možné splnit objednávku nebo ji lze splnit pouze částečně, bude spotřebitel o této skutečnosti informován nejpozději do 30 dnů.agen poté, co zadal objednávku. V takovém případě má spotřebitel právo ukončit smlouvu bez nákladů. Spotřebitel nemá nárok na náhradu škody. 
4. Alle Dodací lhůty jsou orientační. Na eventZ uvedených lhůt nemohou spotřebiteli plynout žádná práva. Překročení lhůty nezakládá nárok spotřebitele na náhradu škody.
5. V případě rozkladu dle odst. 3 tohoto článku vrátí podnikatel spotřebitelem zaplacenou částku co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů.agen po rozpuštění vrácení peněztalen.
6. Pokud se ukáže, že dodání objednaného produktu není možné, vynaloží podnikatel veškeré úsilí na zpřístupnění náhradního zboží. Nejpozději při dodání bude jasně a srozumitelně uvedeno, že bude dodáno náhradní zboží. U náhradních položek nelze vyloučit právo na odstoupení od smlouvy. Cena jednoho eventPřípadné zpětné zásilky jdou na náklady podnikatele.
7. Nebezpečí škody a / nebo ztráty produktů nese zaměstnavatel až do okamžiku dodání spotřebiteli nebo předem určený a podnikatel oznámil zástupce, není-li dohodnuto jinak.

Článek 12 - Trvání transakcí: trvání, zrušení a prodloužení

Zrušení

1. Spotřebitel může ukončit smlouvu, která byla uzavřena na dobu neurčitou a která se vztahuje na pravidelné dodávky produktů (včetně elektřiny) nebo služeb, kdykoli s řádným dodržením dohodnutých storno pravidel a výpovědní lhůtou nejvýše jednoho měsíce.
2. Spotřebitel může ukončit smlouvu, která byla uzavřena na dobu určitou, a která se vztahuje na pravidelné dodávky produktů (včetně elektřiny) nebo služeb, kdykoli do konce stanoveného období, s řádným dodržením dohodnutých storno pravidel a výpovědní lhůtou minimálně nejvyšší jeden měsíc.
3. Spotřebitel může použít U.Soridříve zmíněné dohody:
• Zrušit kdykoli a nejsou omezeny na zrušení v konkrétní čas nebo obdobíode;
• přinejmenším zrušit stejným způsobem, jakým byly zadány;
• altdobu, se stejnou výpovědní lhůtou, jakou si podnikatel pro sebe sjednal.

Rozšíření

1. Dohoda, která byla uzavřena na dobu určitou a která se vztahuje na pravidelné dodávky produktů (včetně elektřiny) nebo služeb, nemusí být mlčky obnovována nebo obnovována na dobu určitou.
2. V odchylce od voričlena, lze smlouvu, která byla uzavřena na dobu určitou a která se vztahuje na pravidelné doručování denního tisku a týdeníku a časopisů, mlčky prodloužit na dobu určitou až na tři měsíce, pokud spotřebitel prodlouženou smlouvu vypoví do konec lhůty lze zrušit s výpovědní lhůtou nejvýše jednoho měsíce.
3. Smlouva na přechodnou dobu a že se vztahuje i na pravidelné dodávky produktů nebo služeb může být obnovena mlčky na dobu neurčitou v případě, že spotřebitel vůbec může zrušit kdykoli s výpovědní lhůtou do jednoho měsíce a oznámení o up tři měsíce v případě, že smlouva se vztahuje na pravidelné, ale méně než jednou za měsíc, přináší denně, týdeníky a časopisy.
4. Smlouva na dobu určitou na pravidelné doručování denních, zpravodajských a týdenních novin a časopisů pro úvodní účely (zkušební nebo úvodní předplatné) není mlčky pokračována a končí automaticky po zkušebním nebo zaváděcím období.ode.

Trvání

1. Je-li doba trvání smlouvy o více než jeden rok, spotřebitelská smlouva po uplynutí jednoho roku může kdykoliv s oznámením až recitovat za měsíc, pokud přiměřenost a spravedlivost oponovat ukončení před uplynutím sjednané doby.

Článek 13 - platba

1. Pokud není dohodnuto jinak, obchodní poplatky, které dluží spotřebitel, musí býtagen k úhradě do 7 pracovních dnůagen po začátku lhůty na rozmyšlenou, jak je uvedeno v čl. 6 odst. 1. V případě smlouvy o poskytování služby tato lhůta začíná běžet poté, co spotřebitel obdrží potvrzení o dohodě.
2. Spotřebitel má povinnost k nepřesnostem v údajích nebo bezprostředně určených platbu operátorovi.
3. V případě neplnění ze strany spotřebitele, operátor s výhradou zákonných omezení, právo na postup do spotřebitel dělal známý účtovat přiměřené náklady.

Článek 14 - Reklamační řád

1. Podnikatel má dobře medializovaných stížností a zabývá se stížnostmi v rámci tohoto postupu.
2. Reklamace plnění smlouvy musí být zcela a srozumitelně popsány podnikateli do 2 měsíců poté, co spotřebitel vady zjistil.
3. Reklamace podané podnikateli budou vyřízeny ve lhůtě 14 dnůagen počítáno od data přijetí beaodpověď. Vyžaduje-li reklamace předvídatelně delší dobu vyřízení, bude podnikatel podnikatele informovat ve lhůtě 14 dnůagen odpověděl s potvrzením o převzetí a uvedením, kdy může spotřebitel očekávat podrobnější odpověď.
4. Pokud nemůže být stížnost vyřešena vzájemnou dohodou, vznikne spor, který je náchylný k urovnání sporu.
5. V případě reklamace musí spotřebitel nejprve kontaktovat podnikatele. Pokud webobchod je přidružen k WebWinkelKeur a pro reklamace, které nelze vyřešit vzájemnou dohodou, musí spotřebitel kontaktovat WebshopKeur (www.webWinkelkeur.nl), zprostředkuje zdarma. Koukni na tohle webobchod má aktuální členství prostřednictvím https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Není-li dosud nalezeno řešení, má spotřebitel možnost nechat svou reklamaci vyřídit spotřebitelem WebWinkelKeur jmenoval nezávislý výbor pro spory, jeho rozhodnutí je závazné a podnikatel i spotřebitel s tímto závazným rozhodnutím souhlasí. Předložení sporu tomuto výboru pro spory zahrnuje náklady, které musí spotřebitel zaplatit příslušnému výboru. Stížnosti je možné evidovat i přes Europeplatforma es ODR (http://ec.europa.eu/odr).
6. Stížnost nesmí pozastavit závazky podnikatele, pokud podnikatel písemně neuvede jinak.
7. Pokud podnikatel usoudí, že reklamace je podložená, podnikatel nahradí nebo opraví výrobky podle vlastního uvážení nebo dodané produkty zdarma.

Článek 15 - Spory

1. Smlouvy mezi podnikatelem a spotřebitelem, na které se vztahují tyto všeobecné obchodní podmínky, se řídí výhradně nizozemským právem. I když spotřebitel žije v zahraničí.
2. Vídeňská prodejní úmluva se nevztahuje.

Článek 16 - Dodatečná nebo jiná ustanovení

Dodatečná nebo odchylná ustanovení od těchto všeobecných obchodních podmínek nesmí být spotřebiteli na újmu a musí být zaznamenána písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit.agen na udržitelném základěame datový nosič.