Často kladené otázky Páagen
obecný
Mohu vidět látku před zadáním objednávky?
To je možné, po domluvě si můžete prohlédnout naše zásobytalepřijít a prohlédnout si knihy.
Jsou všechny látky skladem?
Téměř všechny látky jsou skladem, ale rozmístěné po různých místech a skladech.
Jaká je dodací lhůta?
Standardní dodací lhůta nábytkových látek je 5 až 8 pracovních hodinagen, pokud není u vašeho produktu uvedeno jinak. Další produkty máme v Oud-Beijerland a standardně je dodáváme do 1-3 pracovních dnůagen.
Kontrolujte naše zásoby nezávazně: info@dominikq.com
Jak si mohu objednat záclony?
Pokud si chcete záclony objednat, můžete své přání jednoduše odeslat prostřednictvím níže uvedené e-mailové adresy. Po obdržení vaši objednávku posoudíme a poskytneme vám odpovídající cenovou nabídku.
Naše emailová adresa: info@dominikq.com
Jaké záclony lze vyrobit?
Zde najdete podrobný popis.
Řád
Jsem firma, mohu nakupovat s přenesením DPH?
Zákazníkům mimo Nizozemsko můžeme převést DPH, pokud je poskytnuto platné zahraniční DIČ. To je možné pouze v případě, že váš účet aktivujeme ručně. Kontaktujte nás pro to prostřednictvím b2b@dominikq.nl.
Ne, to je nemožné. Alle látky se prodávají od 1 metru s přibývajícím metrem po 10 cm.
Ano, to je možné za konkurenceschopnou a spravedlivou B2B cenu. Pro konkurenční nabídku nás nezávazně kontaktujte.
Jaké platební metody mohu použít?talen?
V našem webmůžete nakupovat pomocí nejpoužívanějších platebních metodtalen jako: iDeal, Bancontact, MasterCard, Maestro, Paypal, Amex, Visa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay a Klarna osmeraf býttalenPoznámka: Pro Apple Pay, Google Pay. Shop Pay vám umožňuje používat rychlou platbu, ale používá vaši standardní adresuagen nebo to neumíš zjistit? Kontaktujte náš zákaznický servis nebo odešlete objednávku na info@dominikq.com
Umím i osmeraf býttalen?
Ano, s Klarnou můžete klidně osmeraf býttalen. Pro firmy je možné objednat látku na fakturu. Požádejte o přihlášení B2B nyní prostřednictvím info@dominikq.com
Mám slevovou kartuode, ale kde uvidím novou zvýhodněnou cenu?
Ceny, které vidíte na webstránkách jsou prodejní ceny vč. Pokud chcete znát cenu produktu s danou slevou, můžete si ji přidat do svého mrknutíelmandje, po zadání slevového kóduode nová cena se objeví na účtence.
odeslat
Dominikq dodává nábytkové látky, závěsy, dekorační látky, kůži a čalounické výrobky v Nizozemsku, Evropě i mimo ni.
Způsob dopravyodes
Zásilky zasíláme především poštou NL, pokud preferujete jinou doručovací společnost, můžete to uvést v objednávce. Náklady na to se mohou lišit od standardních nákladů na dopravu.
Doba expedice
Informace najdete v popisu vašeho produktualtočekávané dodací lhůty. StoffeeraČlánky, produkty údržby atd. jsou expedovány do 1 pracovního dne. Nábytkové látky průměrně 3-6 pracovních hodinagen dodací lhůta, pokud není uvedeno jinak.
Pokud předpokládáme, že se dodací lhůta zpozdila, vezmeme to v úvahu altVás bude kontaktovat osobně.
Jak nakupovat
- Nizozemsko
Přepravní náklady na role látky začínají od 6,95 EUR v rámci Nizozemska. Poštovné je zdarma při hodnotě objednávky vyšší než 75 €. Minimální objednávka bez poštovného: 10,00 €
-Evropa
Mimo Nizozemsko začínají náklady na dopravu od 11,50 EUR za objednávku. Od 75,00 EUR 8,50 a při hodnotě objednávky od 150 EUR jsou náklady na dopravu zdarma. Minimální hodnota objednávky bez nákladů na dopravu: 10,- €.
Výnos
Bohužel není možné vrátit a/nebo vyměnit materiály/látky nařezané na míru. To je v souladu s článkem 11 našich všeobecných obchodních podmínek. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje na ostatní produkty, které nebyly oříznuty na požadovanou velikost.
Máte právo zrušit svou objednávku do 14 dnůagen Storno po obdržení bez udání důvodu. Po zrušení máte dalších 14 dníagen vrátit váš produkt. Poté vám bude připsána celá částka objednávky včetně nákladů na dopravu. Pouze náklady na návrat z vašeho domova do webobchod na vlastní náklady. Tyto náklady společnostiagen přibližně 7,25 za balíček, přesné sazby si prostudujte webstránky vašeho operátora.
Pokud uplatníte své právo na odstoupení od smlouvy, bude produkt vrácen s veškerým dodaným příslušenstvím a – je-li to přiměřeně možné – v orivrátit podnikateli v původním stavu a obalu.
Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás na adrese info@dominikq.com. Následně vám vrátíme splatnou částku objednávky do 14 dnůagen vrácení peněz po registraci vašeho vrácení za předpokladu, že produkt již byl vrácen v pořádku
Výnos
Zde naleznete veškeré informace, pokud chcete produkt vrátit.
Bohužel není možné vrátit a/nebo vyměnit materiály/látky nařezané na míru. To je v souladu s článkem 11 našich všeobecných obchodních podmínek. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje na ostatní produkty, které nebyly oříznuty na požadovanou velikost.
Máte právo zrušit svou objednávku do 14 dnůagen Storno po obdržení bez udání důvodu. Po zrušení máte dalších 14 dníagen vrátit váš produkt. Poté vám bude připsána celá částka objednávky včetně nákladů na dopravu. Pouze náklady na návrat z vašeho domova do webobchod na vlastní náklady. Tyto náklady společnostiagen přibližně 7,25 za balíček, přesné sazby si prostudujte webstránky vašeho operátora. Vrácení peněz bude zpracováno do 5–10 dnůagen konat.
Pokud uplatníte své právo na odstoupení od smlouvy, bude produkt vrácen s veškerým dodaným příslušenstvím a – je-li to přiměřeně možné – v orivrátit podnikateli v původním stavu a obalu. Pokud je produkt poškozen nebo je obal poškozen více, než je nutné k prodeji produktu, můžeme vám toto znehodnocení produktu přenést. Zacházejte proto s produktem opatrně a ujistěte se, že je při vrácení řádně zabalen.
Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás na adrese info@dominikq.com. Následně vám vrátíme splatnou částku objednávky do 14 dnůagen vrácení peněz po registraci vašeho vrácení za předpokladu, že produkt již byl vrácen v pořádku
Můžete také požádat o vráceníagen přes toto kontakt do našeho webwebové stránky nebo e-mailem splněny eventdoprovodné fotografie.
Stížnosti
Je to možné altVždy zabraňte tomu, aby něco šlo přesně podle plánu. Doporučujeme, abyste nám veškeré stížnosti nejprve nahlásili e-mailem na adresu info@dominikq.com. Pokud to nepovede k řešení, je možné váš spor přihlásit k mediaci prostřednictvím WebobchodSchválit přes https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Spotřebitelé v EU mohou také registrovat stížnosti prostřednictvím platformy ODR Europese Komise. Tuto ODR platformu najdete na http://ec.europa.eu/odr. Pokud vaše stížnost ještě nebyla zodpovězena elders se zpracovává, můžete svou stížnost podat prostřednictvím platformy Europese Unie.
Garance
Kvalita a dobré služby jsou velmi důležité Dominikq. Pokud je v látce nebo produktu chyba vyplývající z výrobního procesu, můžete ji opraviteraard altčas návratu.
Když chcete delší dobu stížnosti Pokud máte nějaké problémy s nábytkovou látkou nebo výrobkem, kontaktujte nás, abychom našli vhodné řešení.
Pozor! Zkontrolujte si nábytkovou látku předem, zpracované nebo nařezané nábytkové látky a pružiny bohužel nemůžeme vzít zpět.
Pokud si chcete záclony objednat, můžete své přání jednoduše odeslat prostřednictvím níže uvedené e-mailové adresy. Po obdržení vaši objednávku posoudíme a poskytneme vám odpovídající cenovou nabídku.